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11 Web Services

Web Services responde si los servicios web monitorizados muestran degradación, errores o señales de indisponibilidad.

Operations Web Services con datos anonimizados
Dominio Web Services con estado de servicios anonimizados.

Qué aparece

  • Delay + Runtime en una única gráfica multi-consulta, con etiquetas inequívocas para distinguir ambas señales.
  • Operational inventory como tabla completa de servicios monitorizados.

La composición conserva series, filtros y overlays de cada consulta. La tabla no se reduce ni se convierte en una métrica temporal.

Interpretación

  • OK: llamadas estables y sin error relevante.
  • WARN: errores o degradación intermitente.
  • KO: fallo sostenido o impacto de integración.

Filtros y siguientes pantallas

Cruza con ICM / Gateway, Events, Metrics y el mapa de Landing para separar fallo de servicio, red o instancia.

Uso operativo

Web Services se usa cuando la incidencia afecta a integraciones o llamadas externas monitorizadas. Distingue entre degradación de runtime, incremento de errores y falta de señal. Una falta de datos puede significar que no hubo llamadas en la ventana o que la recolección no recibió información de ese servicio.

Si hay errores de servicio y también errores ICM, abre ICM / Gateway para validar si el problema está en el canal de entrada. Si solo falla un host o instancia, el mapa de Landing ayuda a localizar el punto afectado antes de revisar eventos.