11 Web Services
Web Services responde si los servicios web monitorizados muestran degradación, errores o señales de indisponibilidad.

Qué aparece
- Delay + Runtime en una única gráfica multi-consulta, con etiquetas inequívocas para distinguir ambas señales.
- Operational inventory como tabla completa de servicios monitorizados.
La composición conserva series, filtros y overlays de cada consulta. La tabla no se reduce ni se convierte en una métrica temporal.
Interpretación
- OK: llamadas estables y sin error relevante.
- WARN: errores o degradación intermitente.
- KO: fallo sostenido o impacto de integración.
Filtros y siguientes pantallas
Cruza con ICM / Gateway, Events, Metrics y el mapa de Landing para separar fallo de servicio, red o instancia.
Uso operativo
Web Services se usa cuando la incidencia afecta a integraciones o llamadas externas monitorizadas. Distingue entre degradación de runtime, incremento de errores y falta de señal. Una falta de datos puede significar que no hubo llamadas en la ventana o que la recolección no recibió información de ese servicio.
Si hay errores de servicio y también errores ICM, abre ICM / Gateway para validar si el problema está en el canal de entrada. Si solo falla un host o instancia, el mapa de Landing ayuda a localizar el punto afectado antes de revisar eventos.