Operations overview
Operations agrupa la salud SAP en 13 dominios. Cada dominio responde una pregunta operativa concreta y combina tarjetas actuales, series, desgloses, tablas y umbrales definidos por el catálogo canónico.
El catálogo también define las secciones, el orden y las composiciones. Una composición reúne señales relacionadas en un mismo panel —por ejemplo current y tendencia, o las variantes por instancia y global— sin cambiar sus consultas, unidades ni identidad. En escritorio se usa una rejilla de 12 columnas; en tablet se reorganiza a 6 y en móvil los paneles se apilan.
| Dominio | Pregunta principal |
|---|---|
| ICM / Gateway | Hay problemas en canales HTTP/RFC de entrada? |
| Dispatcher | Dónde y cuánto esperan las peticiones antes de ser procesadas? |
| Work Process | Faltan procesos libres, hay saturación por tipo o ejecuciones largas? |
| Job Monitoring | Se completó el trabajo y dónde se concentra el impacto batch? |
| Locks Enqueue | Hay saturación, espera de locks o indisponibilidad de enqueue? |
| Performance | Respuesta, CPU, memoria o DB degradan el servicio? |
| Availability | Estan disponibles las instancias? |
| DB | La base de datos muestra señales de impacto? |
| Filesystem | Hay riesgo de espacio por host? |
| Sessions | Cómo se distribuyen usuarios y sesiones? |
| Web Services | Hay degradación en servicios web monitorizados? |
| Certificates | Hay certificados vencidos, próximos a caducar o renovaciones relevantes? |
| RFC & Integrations | Hay fallos tRFC, aRFC, qRFC o bgRFC que afecten a destinos y colas? |
Método de lectura
- Identifica estado OK, WARN o KO.
- Si aparece
UNKNOWN, comprueba la recolección antes de interpretar salud. - Compara la muestra actual con la tendencia del mismo
metricId. - Abre Events para señales del sistema.
- Abre Jobs si el dominio puede estar afectado por batch.
- Usa Metrics para consultas temporales precisas y AI para un resumen guiado.
Cuando un panel compuesto tiene una señal UNKNOWN o con error, las demás
señales válidas permanecen visibles y el panel indica un resultado parcial. SPOT
no inventa ceros para completar la visualización.
Cómo mantener el contexto
Mantén la misma fuente SAP, ventana temporal y host al saltar entre dominios. Si cambias cualquiera de esos filtros, vuelve a comprobar el encabezado antes de comparar gráficas. Las tarjetas y sus tendencias proceden del mismo identificador canónico: para un rango histórico, la tarjeta usa la última muestra fresca dentro de la ventana y la gráfica conserva todos sus puntos. La frescura se mide contra el final seleccionado; si el hueco final supera tres ciclos, la tarjeta muestra UNKNOWN. En una ventana que llega al presente, la referencia continúa siendo la hora actual.
Para una incidencia activa, empieza con 15 o 30 minutos y activa refresh manual cuando necesites confirmar si el estado cambia. Para análisis posterior, amplía la ventana y busca recurrencia: misma hora, mismo host, mismo job, misma cola o mismo evento.
En los dominios 02–05, Landing conserva las métricas funcionales de salud y Operations muestra los diagnósticos detallados:
- 02 Dispatcher: colas y tiempos por servidor o instancia.
- 03 Work Process: capacidad global, composición por tipo, procesos libres, dumps y ejecuciones largas.
- 04 Job Monitoring: resultado funcional de jobs, señales batch por servidor, runs y eventos.
- 05 Locks Enqueue: utilización, peticiones y tiempo de espera de locks.
- 12 Certificates: inventario, caducidad, cambios e historial por fingerprint.
- 13 RFC & Integrations: fallos, colas o destinos afectados, antigüedad y recuperaciones.
Analysis: thresholds, ML y forecast
El menú global Analysis empieza desactivado. Activa por separado umbrales estáticos, Expected range, Forecast o puntos de score ML cuando los necesites. El rango 0–100 limita qué puntos ML aparecen y la leyenda compacta explica los colores con los thresholds efectivos.
Los paneles compuestos conservan Analysis, Expand y, cuando existe, el selector de variante. Metric Explorer no aplica estas composiciones de Operations: solicita cada métrica como serie temporal individual.
En composiciones con selector, Operations consulta únicamente la variante activa; cambiarla lanza la consulta correspondiente. Expected range y puntos ML sólo solicitan baseline cuando alguna de esas capas está visible, y Forecast sólo se solicita al activar su capa.
Usa estas capas como contexto adicional: si un dominio está OK pero la línea sale de su banda esperada, puede ser una desviación temprana; si el dominio está WARN/KO y además supera la banda, prioriza Events, Jobs o Metrics según el tipo de métrica. Una regla configurada en Alertas puede usar el score ML; la visualización por sí sola no envía notificaciones. El cálculo está en Machine Learning.