03 Work Process

Work Process zeigt, ob SAP Ausführungskapazität besitzt, wie sich aktive Arbeit nach Typ verteilt und ob Dumps oder lange Ausführungen auftreten.

Domäne Work Process mit Nutzung pro Typ und ABAP-Signalen.

Was erscheint

Panel	metricId	Lesart
Work process utilization global average (all types)	work-process-utilisation-global	Aktueller Wert, Schwellwerte, Freshness und Mikrotrend des Anteils belegter Prozesse
Work process utilization by type	work-process-utilisation-by-type	Anteil von DIA, BAT/BGD, UPD und weiteren Typen unter den belegten Prozessen
Free dialog work processes	free-dialog-wps	DIA-Prozesse im Zustand Waiting oder Standby
Dialog queue length	dialog-queue-length	Verlauf wartender Dialoganforderungen
ABAP dumps	abap-dumps	Dumps im gewählten Fenster
Long-running work processes	long-running-work-processes	Aktuelle CCMS-Dauer in Sekunden und ihr Verlauf

Unter den Metriken zeigt Work process activity den letzten Snapshot jedes Prozesses mit Status, Typ, Server, Laufzeit, CPU, waiting, Action, Report, Benutzer und Mandant. Eine Zeile zeigt die Zusammenfassung; das Detail öffnet Trends sowie Waiting-, Dump-, Restart- und 120-Minuten-Übergänge.

Die Timeline markiert auch context changed, wenn sich Action, Report, Benutzer oder Mandant zwischen zwei Abfragen ändern. Jede Karte zeigt nur die geänderten Felder als vorher → aktuell. Das sind zwischen Abfragen beobachtete Änderungen, nicht zwangsläufig jeder interne SAP-Wechsel in diesem Intervall. Ein Kontextwechsel kann neben Status, Waiting, Restart, Dump oder Long-running auftreten; SPOT behält diese Meilensteine als getrennte Einträge.

Die Ansicht startet mit dem Filter Running, während Zähler und Selektoren immer den vollständigen Source-/Host-/Zeitraum abbilden. Statuskarten zeigen Running, Waiting, On Hold und alle zusätzlichen SAP-Status. Ein Klick filtert die Tabelle; ein weiterer Klick entfernt den Filter.

CPU und Waiting sind nur bei Snapshots mit Messversion 2 verlässlich. CPU wird in Sekunden angezeigt, wenn SAP sie liefert; 0 ist ein echter Wert und No data bedeutet fehlende Daten statt null. Waiting erscheint als Yes/No und kann den SAP-Grund (ADM, RFC, ENQ usw.) sowie die lokale Startzeit enthalten. Dieser Zeitwert wird nie in eine Dauer umgerechnet. Die erste Beobachtung initialisiert den Prozess ohne künstlichen Übergang.

Work Process events übernimmt globalen Zeitraum, Source und Host. Typ, Severity und Text lassen sich direkt filtern; Events verlinken bei vorhandener kanonischer Identität zum Prozessdetail.

ABAP dumps gehört ebenfalls ausschließlich zu Work Process. Die paginierte Tabelle filtert nach Fehler, Programm, Benutzer und Text. Eine Zeile lädt Dump summary und die Runtime error description; Open details öffnet die Untersuchung als blaue Primäraktion, die im hellen und dunklen Theme sichtbar bleibt. Diese Beschreibung stammt aus dem SNAPT-Katalog und gilt allgemein für die Laufzeitfehlerkennung. Sie ist weder der Langtext noch das instanzbezogene Detail aus ST22. Deep Links aus Events und AI führen hierher. Job Monitoring enthält keine Dump-Routen, Tabs oder Aliase.

Description status unterscheidet eine verfügbare Beschreibung (complete), einen gültigen Lesevorgang ohne Text (empty), fehlende Berechtigung (unauthorized), vorübergehende Nichtverfügbarkeit (unavailable), eine nicht sicher dekodierbare Antwort (unsupported) und ein Dokument eines älteren Connectors ohne nutzbare Beschreibung (legacy_missing). Ein anderer Status als complete bedeutet nicht, dass der Dump nicht aufgetreten ist. Öffnen Sie die Instanz in ST22, wenn Sie das vollständige Detail benötigen.

Für die Dump-Erfassung muss der technische SAP-Benutzer DDIF_FIELDINFO_GET für SNAP_BEG ausführen dürfen und DFIES_TAB mit den durch KEYFLAG markierten Feldern erhalten. SPOT prüft diese Metadaten bei jeder Erfassung erneut. Fehlt die Berechtigung oder liefert SAP keine Schlüsselfelder, schlägt die Erfassung geschlossen fehl; sie fällt nicht auf die unvollständige historische Identität zurück. Die aktuelle Identität bewahrt Schlüsselfelder zur Unterscheidung von Vorkommen sowie, falls der Descriptor sie bereitstellt, Benutzer und Sitzung. legacy_dump_id verbindet nur ältere Daten und führt keine unterschiedlichen aktuellen Dumps zusammen.

Die Abfrage des SNAPT-Katalogs bleibt eine getrennte Anreicherung. Ist dieser Lesezugriff nicht autorisiert oder nicht verfügbar, behält SPOT den gültigen Dump-Header, lässt die Beschreibung leer und zeigt den entsprechenden expliziten Status. Ein erfundener Beschreibungstext wird nie eingesetzt.

Paginierte Liste und allgemeine Laufzeitfehlerbeschreibung in Work Process.

Prozessuntersuchung mit Status, Mikrotrends und operativen Übergängen.

Gesamtauslastung und Auslastung nach Typ beantworten unterschiedliche Fragen. Die Gesamtauslastung wird je Instanz als belegt / aktiv × 100 berechnet und gewichtet aggregiert. Die Verteilung nach Typ verwendet nur belegte Prozesse als Nenner; sie beschreibt nicht die Gesamtkapazitätsauslastung jedes Typs. Gestoppte und unbekannte Zustände werden ausgeschlossen.

long-running-work-processes meldet eine Dauer in Sekunden pro Server und ist keine Prozessanzahl.

Die erste Zeile vergleicht Gesamtkapazität, Verteilung nach Typ und freie DIA-Prozesse in drei gleich großen Panels. Die nächste Zeile stellt Queue-Druck und lange Ausführungen in zwei Hälften gegenüber. ABAP dumps behält seine Serie und zeigt die aktuelle Zusammenfassung im Kopf desselben Panels.

Interpretation

• OK: freie DIA-Prozesse vorhanden, Gesamtauslastung stabil und keine relevanten langen Ausführungen.
• WARN: wenige DIA-Prozesse frei, Queue wächst oder lange Work Processes wiederholen sich.
• KO: aktive Kapazität erschöpft, Queueing hält an oder Dumps haben operativen Impact.
• UNKNOWN: kein frisches Sample vorhanden; ein älterer historischer Punkt wird nicht als aktueller Wert verwendet.

Filter und nächste Bildschirme

Kreuzen Sie Jobs bei Batch-Last, Performance bei steigender Antwortzeit und Events für Dumps oder Meldungen um den Peak.

Operative Nutzung

Work Process erklärt, ob SAP Ausführungskapazität hat. Wenige freie Dialogprozesse mit hoher Antwortzeit deuten auf Dialogsättigung. Ein hoher BAT/BGD-Anteil bedeutet, dass dieser Typ die belegten Prozesse dominiert, nicht dass seine gesamte Kapazität erschöpft ist. ABAP Dumps sollten in Events im selben Fenster geprüft werden.

Bei langen Work Processes wechseln Sie zwischen kurzen und mittleren Fenstern: Kurz zeigt, ob das Problem aktiv ist; mittel zeigt Wiederholung. Kreuzen Sie Jobs bei Batch-Dominanz, Dispatcher bei wachsenden Queues, Performance bei steigender Antwortzeit und Events für Dumps. Metrics vergleicht Gesamtauslastung mit einer konkreten Typserie.