Acceso y roles
SPOT separa la operación diaria de la administración. El usuario solo ve las acciones que corresponden a sus permisos.
Perfiles habituales
| Perfil | Uso principal | Acceso esperado |
|---|---|---|
| Tenant admin | Administrar un tenant SaaS | Tenant console, conectores, SAP connections, usuarios, thresholds, IA y audit |
| Operator | Trabajar incidentes y seguimiento diario | Dashboards, eventos, jobs, topología, IA y filtros |
| Viewer | Consultar estado | Dashboards y vistas de consulta sin cambios de configuración |
Login
- Abre la URL de SPOT.
- Introduce tu usuario corporativo o usuario local.
- Si tu identidad pertenece a varios tenants, selecciona el tenant correcto.
- Si tu dominio usa SSO, SPOT te redirige al proveedor de identidad configurado.
Recuperar una contraseña local
En el acceso SaaS, selecciona Forgot password?, introduce tu correo y pulsa Send reset link. SPOT siempre muestra el mismo resultado:
Si existe una cuenta asociada a este correo, recibirás un enlace para restablecer la contraseña.
El enlace dura 60 minutos, sólo puede utilizarse una vez y cambia la contraseña global de todos los workspaces asociados a esa identidad. Al guardar la contraseña nueva, SPOT cierra las sesiones anteriores. Si la identidad pertenece a varios tenants, después del cambio se muestra el selector habitual.
Las identidades SAML no participan en este flujo: la autenticación y la recuperación de sus credenciales están delegadas en el proveedor de identidad corporativo.
Cambiar de tenant
Cuando una cuenta pertenece a más de un tenant, SPOT muestra un selector después del login. Elige el tenant por nombre de empresa o slug interno. Si no ves el tenant esperado, contacta con un admin del tenant.
Permisos visibles
Un admin de tenant puede abrir Tenant console y guardar cambios de configuración. Un viewer se usa para consulta operativa y validación de vistas de solo lectura.